Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelvek

1. Adatvédelmi politika

Az EU általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) összhangban a Cordulus igyekszik tisztázni az Ügyfél személyes adatainak nyilvántartásával, tárolásával és felhasználásával kapcsolatos tevékenységeket és azok célját.

A személyes adatok közé tartozik minden olyan információ, amely egy azonosított és azonosítható természetes személyre vonatkozik. Ilyen adatok például az e-mail címek, társadalombiztosítási számok, személyes kapcsolattartási adatok, polgári állapotok, IP-címek és portréfotók.

Az olyan nyilvánosan hozzáférhető információk, mint a cégnév, a cégjegyzékszámok, a fő telefonszámok és a munkavállalók közvetlen üzleti telefonszámai nem minősülnek személyes adatnak.

2. Adatgyűjtés

A Cordulus csak akkor gyűjt adatokat az Ügyfélről, ha:

Az Ügyfél a Cordulus weboldalán regisztrál egy fiók regisztrációjával kapcsolatban, vagy a további információk és kapcsolatfelvétel iránti érdeklődésének jelzése révén;

Az Ügyfél telefonon vagy írásban lép kapcsolatba a Cordulusszal az értékesítéssel és ügyfélszolgálattal, valamint egyéb megkeresésekkel kapcsolatban, ahol az Ügyfél Cordulusszal való kapcsolatfelvételét dokumentálni kell annak biztosítása érdekében, hogy az Ügyfél számára a megfelelő szolgáltatásokat nyújtsák;

A Cordulus fogadja az Ügyfél telefonos vagy írásbeli megkereséseit;

Az Ügyfél az általa megvásárolt termékekről számlát kap;

Az Ügyfél új adatokat regisztrál, vagy módosítja az Ügyfél előfizetésén lévő számlaadatokat az Alkalmazásban.

A fenti esetekben a Cordulus a következő információkat rögzíti az Ügyfélről, amennyiben azok nyilvánosságra kerülnek:

• Elő- és utónév;
• Telefonszám;
• E-mail cím;
• Számlázási cím;
• HÉA-/cégjegyzékszámok;
• A Cordulus és az Ügyfél közötti telefonos (de nem hangfelvételek) és írásbeli levelezés;
• A Cordulus és az Ügyfél közötti telefonos levelezés dátuma, időpontja és időtartama.

Ezen túlmenően a Cordulus az Ügyfélről a következő információkat rögzíti, amelyek az Ügyfélnek az Alkalmazás használatára vonatkoznak, amennyiben azokat nyilvánosságra hozzák:

• Földrajzi helyek és területek;
• Feltöltött fájlok, amelyek földrajzi (GIS) információkat tartalmaznak az Ügyfél üzleti és földterületeiről;
• Földterületek, gazdaságok, időjárás-állomások és változtatható arányú alkalmazási térképek elnevezése;
• Földrajzi helyek a jegyzeteken és jelöléseken;
• Szabad szöveges tartalom a jegyzeteken.

3. Az adatok tárolása és védelme

Minden összegyűjtött, az Ügyféllel valamilyen módon összefüggő információt titkosítással és jelszavakkal védünk a Cordulus saját belső rendszereiben és szükség esetén harmadik fél rendszereiben, például külső könyvelési rendszerekben és CRM rendszerekben.

A Cordulus működéséhez és általános üzleti tevékenységéhez szükséges adatok, beleértve kizárólag a számlázáshoz és a Cordulus és az Ügyfél közötti kapcsolattartáshoz használt üzleti információkat, a Cordulus külső könyvelője számára a szükséges ismeretek elve alapján hozzáférhetők. Például a Cordulus a Cordulus kapcsolt könyvelőjével megoszthatja az Ügyfél vállalati adatait a fizetés elmaradása, késedelmes fizetés és hasonló helyzetek esetén.

Ha az Ügyfél meg kívánja szüntetni a Cordulus előfizetését, a fent említett, az Ügyfélre vonatkozó összegyűjtött adatokat anonimizált formában tároljuk. . Ha az Ügyfél azt szeretné, hogy ezeket az adatokat a Cordulus továbbra sem használja fel anonimizált formában, az Ügyfélnek joga van a Cordulus által az Ügyfélről gyűjtött személyes adatok törlésére. A Cordulus azonban fenntartja a jogot, hogy továbbra is tárolja és felhasználja a személyes adatnak nem minősülő adatokat, például a vállalati információkat és az Alkalmazásra vonatkozó adatokat.

4. Az adatok felhasználása

Általános szabályként a Cordulus nem alkalmazza és nem terjeszti az Ügyfél személyes adatait.

A Cordulus a személyes adatokat kizárólag a működéssel és az adminisztrációval kapcsolatos tevékenységekhez használja fel, beleértve a számlázást, a könyvelést és az általános ügyfélkapcsolatot. A Cordulus és az Ügyfél közötti adásvételi szerződés megkötésekor az Ügyfélnek beleegyezését kell adnia ahhoz, hogy a Cordulus kapcsolatba lépjen az Ügyféllel a rendszerfrissítési üzenetek, képzési anyagok és marketinganyagok terjesztésével kapcsolatban. Az Ügyfél lemondhat arról, hogy a Cordulus felvehesse a kapcsolatot. Az Ügyfél a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A Cordulus az Alkalmazás további fejlesztése és optimalizálása céljából az Ügyfél fiókjához kapcsolódó egyéb, az Alkalmazásra jellemző adatokat (például műholdakból és időjárási állomásokról származó adatokat) használ fel. Ezek az adatok nem minősülnek személyes adatnak. Ennek célja mindig az Alkalmazás és az Ügyfél élményének javítása. Az adatokat kifejezetten új funkciók fejlesztésére fogják felhasználni, beleértve a mesterségesen intelligens döntéstámogató rendszereket, amelyek az Ügyfél magánéletére nem érzékeny adatokat használnak.

Az Adatvédelmi szabályzat 2.0 verziója és 2023. 03. 01-től érvényes.