Informativa sulla privacy

1. Politica sulla privacy

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), Cordulus si impegna a chiarire le attività relative alla registrazione, all'archiviazione e all'utilizzo dei dati personali del Cliente e le relative finalità.

I dati personali comprendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata e identificabile. Esempi di tali informazioni sono gli indirizzi e-mail, i numeri di previdenza sociale, le informazioni di contatto private, lo stato civile, gli indirizzi IP e le foto ritratto.

Le informazioni pubblicamente disponibili, come il nome dell'azienda, i numeri di registrazione, i numeri di telefono principali e i numeri di telefono aziendali diretti ai dipendenti, non sono considerati dati personali.

2. Raccolta dei dati

Cordulus raccoglie informazioni sul Cliente solo quando:

Il Cliente si iscrive al sito web di Cordulus in occasione della registrazione di un account o indicando l'interesse per ulteriori informazioni e contatti;

Il Cliente contatta telefonicamente o per iscritto Cordulus in relazione alle vendite e all'assistenza clienti, nonché ad altre richieste di informazioni in cui il contatto del Cliente con Cordulus deve essere documentato per garantire la corretta erogazione dei servizi al Cliente;

Cordulus riceve richieste telefoniche o scritte da parte del Cliente;

Il Cliente riceve la fattura per i prodotti acquistati dal Cliente;

Il Cliente registra nuovi dati o apporta modifiche ai dati del conto sull'abbonamento del Cliente nell'Applicazione.

Nei casi di cui sopra, Cordulus registrerà le seguenti informazioni sul Cliente, se divulgate:

Nome e cognome;
Numero di telefono;
Indirizzo e-mail;
Indirizzo di fatturazione;
Numeri di partita IVA/registrazione aziendale;
La corrispondenza telefonica (ma non le registrazioni audio) e scritta tra Cordulus e il Cliente;
Data, ora e durata della corrispondenza telefonica tra Cordulus e il Cliente.

Inoltre, Cordulus registrerà le seguenti informazioni sul Cliente, specifiche per l'utilizzo dell'Applicazione da parte del Cliente, se divulgate:

Luoghi geografici e aree territoriali;
File caricati contenenti informazioni geografiche (GIS) sull'attività e sulle aree del cliente;
Denominazione di aree, aziende agricole, stazioni meteorologiche e mappe di applicazione a tasso variabile;
Luoghi geografici su note e marcature;
Contenuto di testo libero sulle note.

3. Conservazione e protezione dei dati

Tutte le informazioni raccolte che si riferiscono in un modo o nell'altro al Cliente sono protette da crittografia e password nei sistemi interni di Cordulus e in quelli di terzi, ove necessario, ad esempio nei sistemi di contabilità e CRM esterni.

I dati necessari per le operazioni e l'attività generale di Cordulus, comprese esclusivamente le informazioni aziendali utilizzate per la fatturazione e i contatti tra Cordulus e il Cliente, saranno a disposizione del commercialista esterno di Cordulus secondo il principio della necessità di sapere. A titolo esemplificativo, Cordulus potrà condividere i dati aziendali del Cliente con il commercialista affiliato di Cordulus in caso di mancati pagamenti, pagamenti in ritardo e situazioni simili.

Nel caso in cui il Cliente desideri interrompere l'abbonamento a Cordulus, i dati raccolti di cui sopra relativi al Cliente saranno conservati in forma anonima. . Se il Cliente desidera che tali dati non vengano utilizzati da Cordulus in forma anonima, ha il diritto di far cancellare i dati personali raccolti da Cordulus relativi al Cliente. Tuttavia, Cordulus si riserva il diritto di continuare a conservare e utilizzare i dati che non sono considerati dati personali, come le informazioni aziendali e i dati specifici dell'Applicazione.

4. Utilizzo dei dati

In linea generale, Cordulus non applica e non diffonde i dati personali del Cliente.

Cordulus utilizza i dati personali esclusivamente per le attività connesse al funzionamento e all'amministrazione, tra cui la fatturazione, la tenuta della contabilità e i contatti generali con i clienti. Al momento della stipula di un contratto di acquisto tra Cordulus e il Cliente, quest'ultimo deve dare il proprio consenso affinché Cordulus possa contattarlo in relazione alla diffusione di messaggi di aggiornamento del sistema, materiale formativo e materiale di marketing. Il Cliente può rinunciare ad essere contattato da Cordulus. Il Cliente può inoltre revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Cordulus utilizza altri dati specifici dell'Applicazione (come i dati provenienti da satelliti e stazioni meteorologiche) associati all'account del Cliente con l'intento di sviluppare e ottimizzare ulteriormente l'Applicazione. Questi dati non sono considerati dati personali. Lo scopo sarà sempre quello di migliorare l'Applicazione e l'esperienza del Cliente. In particolare, i dati saranno utilizzati per sviluppare nuove funzionalità, tra cui sistemi di supporto decisionale artificialmente intelligenti che utilizzano dati non sensibili alla privacy del Cliente.

L'Informativa sulla privacy è la versione 2.0 ed è valida dal 01-03-2023.