Lépjünk kapcsolatba

Ha bármilyen kérdése van, vagy ha támogatásra van szüksége, állunk rendelkezésére. Vagy közvetlenül kapcsolatba léphet velünk az alábbiakban megadott információkkal, vagy kitöltheti az űrlapot. Legfeljebb két munkanapon belül válaszolunk.

  • Támogatás
  • E-mail: support@cordulus.com
  • Telefon: +7196 9776 (angol, német és dán)
  • A támogatás a Cordulus Farm alkalmazás menüjében is elérhető Cordulus Farm
  • Általános kérdések
  • E-mail: info@cordulus.com
  • Telefon: +7196 9776 (angol, német és dán)
  • Általános információk
  • Cím: Agro Food Park 13, 8200 Aarhus N, Dánia
  • HÉA: 36393025
  • Sajtóérdeklődés
  • E-mail: press@cordulus.com
  • Telefon: +45 7196 1137
  • Nyitva tartás
  • Hétfő - csütörtök: 07:30 - 15:30 (CET)
  • Péntek: (CET): 07:30 - 15:00 (CET)

Gyakran ismételt kérdések

Válaszokat kaphat kérdéseire.

Mi történik a napenergiával működő akkumulátorral a téli hónapokban?

Télen a gyenge fényviszonyok és a fagyos hőmérséklet miatt energiahiány léphet fel, mivel az állomás több energiát fogyaszt, mint amennyit begyűjt. Az akkumulátor védelme érdekében fagypont alatti hőmérsékleten a töltés leáll, hogy elkerülhető legyen a hosszú távú kapacitás maradandó károsodása. Ilyen esetben az adatküldési gyakoriság 10 percről 3 órára csökken. Hosszú és hideg télen előfordulhat, hogy az időjárásállomás teljesen lemerül. Ilyen esetben a Cordulus továbbra is külső forrásból származó időjárási adatokat szolgáltat, amelyeket a korábbi időjárási áttekintésben tárol. Amint beköszönt a tavasz, és az időjárásállomás újra feltöltődik, a mágnessel be kell kapcsolnia az időjárásállomást, hogy elinduljon az új szezon.

Az időjárási adataim el lesznek mentve?

Igen. Minden időjárási adat automatikusan elmentésre kerül, és mindig elérhető az alkalmazásban. Az összes korábbi adat letölthető, egészen az időjárásállomás telepítésének időpontjáig visszamenőleg. Az adatok Excel vagy CSV fájlként exportálhatók.

Hogyan telepíthetem az időjárás-állomást?

Az időjárás-állomás egy robusztus rozsdamentes acélcsőre van szerelve, amelyet a talajba helyezett talajcsavarba helyeznek. A teljes telepítési folyamatot részletesen leírja a telepítési útmutató, amelyet az időjárásállomással, az acélcsővel és a talajcsavarral együtt kap. Az időjárás-állomás telepítése és aktiválása körülbelül 15 percet vesz igénybe. Ha az időjárás-állomás megfelelően van felszerelve, akkor az bármilyen viharnak és időjárási körülménynek ellenáll.

Mi van, ha az időjárásmérő állomás elromlik?

Az időjárásmérő állomásra élethosszig tartó garancia vonatkozik. Ha hiba lép fel, vagy az időjárás-állomás meghibásodik, akkor azt külön költség nélkül kicseréljük. A lehető leghamarabb kap egy új időjárásállomást, és utasításokat kap arra vonatkozóan, hogyan küldje vissza nekünk a régi időjárásállomást.

Csatlakozhatok más időjárás-állomásokhoz az időjárás-hálózatból?

Igen. Minden egyes időjárás-állomáshoz, amelyre előfizet, további öt időjárás-állomáshoz csatlakozhat a hálózaton belül. Ez lehetővé teszi, hogy saját időjárási hálózatot építsen ki, és naprakészen tájékozódjon a helyi időjárásról.

Hogyan működik az előfizetésünk?

A Cordulus Farm Station előfizetése azt jelenti, hogy Ön bérli időjárásállomásunkat. Ön fizet egy indítási díjat és egy éves előfizetést, majd mi intézünk mindent a szállítással, szervizeléssel, karbantartással, javításokkal, SIM-kártya költségekkel stb. kapcsolatban. Ez biztosítja, hogy nem merülnek fel váratlan költségek az időjárásállomással kapcsolatban, és garantálja, hogy mindig működő időjárásállomással rendelkezik.

Az alkalmazottaim is csatlakozhatnak?

Igen. Korlátlan hozzáférést oszthat meg munkatársaival és alkalmazottaival. Munkatársai ugyanazokat az időjárási adatokat, előrejelzéseket és elemzéseket láthatják, így mindannyian megalapozott döntéseket hozhatnak a helyi időjárási viszonyok alapján.