Политика за поверителност

1. Политика за поверителност

В съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) на ЕС, „Cordulus“ се стреми да разясни дейностите, свързани с регистрирането, съхранението и използването на личните данни на клиента, както и целта на тези дейности.

Личните данни включват всякаква информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице. Примери за такава информация са имейл адреси, номера на социална сигурност, лични данни за контакт, семейно положение, IP адреси и портретни снимки.

Обществено достъпната информация, като например наименование на дружеството, регистрационни номера, основни телефонни номера и преки служебни телефонни номера на служителите, не се счита за лични данни.

2. Събиране на данни

Cordulus събира информация за клиента само когато:

Клиентът се регистрира на уебсайта на Cordulus във връзка с откриването на профил или като изрази интерес към допълнителна информация и контакт;

Клиентът се свързва с „Cordulus“ по телефона или в писмена форма във връзка с продажби и обслужване на клиенти, както и по други въпроси, при които контактът на Клиента с „Cordulus“ трябва да бъде документиран, за да се гарантира, че на Клиента се предоставят правилните услуги;

„Cordulus“ получава запитвания от Клиента по телефона или в писмен вид;

На клиента се издава фактура за закупените от него продукти;

Клиентът въвежда нови данни или извършва промени в данните на профила си, свързани с абонамента му, в приложението.

В посочените по-горе случаи „Cordulus“ ще събира следната информация за клиента, ако тя бъде предоставена:

Име и фамилия;
Телефонен номер;
Имейл адрес;
Адрес за фактуриране;
Номера по ДДС/регистрационни номера на фирмите;
Телефонна кореспонденция (с изключение на аудиозаписите) и писмена кореспонденция между „Кордулус“ и клиента;
Дата, час и продължителност на телефонния разговор между „Кордулус“ и клиента.

Освен това Cordulus ще събира следната информация за Клиента, която е свързана конкретно с използването на Приложението от страна на Клиента, ако тя бъде предоставена:

Географски местоположения и площи;
Качени файлове, съдържащи географска (ГИС) информация за дейността на Клиента и неговите земи;
Именуване на земеделски площи, стопанства, метеорологични станции и карти за прилагане с променлива доза;
Географски местоположения върху бележките и отметките;
Свободно въвеждане на текст в бележките.

3. Съхранение и защита на данните

Цялата събрана информация, която по един или друг начин се отнася до Клиента, е защитена чрез криптиране и пароли в собствените вътрешни системи на Cordulus, както и в системи на трети страни, когато това е необходимо – например във външни счетоводни системи и CRM.

Данните, необходими за дейността и общото управление на „Cordulus“, включващи изключително бизнес информация, използвана за фактуриране и комуникация между „Cordulus“ и Клиента, ще бъдат предоставени на външния счетоводител на „Cordulus“ в съответствие с принципа „необходимост от знание“. Например, „Cordulus“ може да сподели фирмената информация на Клиента със счетоводителя, с който „Cordulus“ работи, в случай на неплащане, просрочени плащания и подобни ситуации.

Ако Клиентът желае да прекрати абонаментите си при „Cordulus“, горепосочените събрани данни, отнасящи се до Клиента, ще бъдат съхранявани в анонимизирана форма. Ако Клиентът желае тези данни да не бъдат използвани от „Cordulus“ дори и в анонимизирана форма, Клиентът има право да поиска личните данни, които „Cordulus“ е събрал за него, да бъдат изтрити. Cordulus обаче си запазва правото да продължи да съхранява и използва данните, които не се считат за лични данни, като например информация за фирмата и данни, специфични за Приложението.

4. Използване на данните

Като общо правило, „Cordulus“ не използва и не разпространява личните данни на клиента.

Cordulus използва лични данни единствено за дейности, свързани с оперативната и административната дейност, включително издаване на фактури, счетоводство и обща комуникация с клиентите. При сключването на договор за покупко-продажба между Cordulus и Клиента, Клиентът трябва да даде съгласието си Cordulus да се свързва с него във връзка с разпространяването на съобщения за актуализации на системата, обучителни материали и маркетингови материали. Клиентът може да откаже правото на Cordulus да се свързва с него. Клиентът може също така да оттегли съгласието си по всяко време.

Cordulus използва други данни, специфични за приложението (като например данни от сателити и метеорологични станции), свързани с акаунта на клиента, с цел по-нататъшно развитие и оптимизиране на приложението. Тези данни не се считат за лични данни. Целта на това винаги ще бъде подобряването на приложението и потребителското преживяване на клиента. Данните ще се използват конкретно за разработване на нови функции, включително системи за подпомагане на вземането на решения, базирани на изкуствен интелект, които използват данни, които не засягат личния живот на клиента.

Политиката за поверителност е версия 2.0 и е в сила от 01.03.2023 г.