Låt oss komma i kontakt

Om du har några frågor eller om du behöver stöd står vi till din tjänst. Du kan antingen kontakta oss direkt med hjälp av informationen nedan eller fylla i formuläret. Vi svarar inom upp till två arbetsdagar.

  • Stöd
  • E-post: support@cordulus.com
  • Telefon: +45 7196 9776 +45 7196 9776 (engelska, tyska och danska)
  • Stöd finns också tillgängligt i menyn i Cordulus Farm
  • Allmänna förfrågningar
  • E-post: info@cordulus.com
  • Telefon: +45 7196 9776 +45 7196 9776 (engelska, tyska och danska)
  • Allmän information
  • Adress: Agro Food Park 13 Agro Food Park 13, 8200 Aarhus N, Danmark
  • MOMS: 36393025
  • Pressförfrågningar
  • E-post: press@cordulus.com
  • Telefon: +45 7196 1137
  • Öppettider
  • Måndag - torsdag: 07:30 - 15:30 (CET)
  • Fredagar: 07:30 - 15:00 07:30 - 15:00 (CET)

Vanliga Frågor

Få svar på dina frågor.

Vad händer med det solcellsdrivna batteriet under vintermånaderna?

Under vintern kan svagt ljus och minusgrader leda till ett energideficit där stationen förbrukar mer energi än den samlar in. För att skydda batteriet inaktiveras laddningen vid temperaturer under noll grader, vilket förhindrar bestående skador på batteriets kapacitet på lång sikt. När detta inträffar minskas sändningsfrekvensen från var tionde minut till var tredje timme. Under långa och kalla vintrar kan väderstationen ta helt slut på energi. När detta händer fortsätter Cordulus att tillhandahålla väderdata från externa källor som lagras i din historiska väderöversikt. När våren kommer och väderstationen börjar ladda igen måste du slå på väderstationen med magneten för att starta den inför den nya säsongen.

Kommer mina väderdata att sparas? 

Ja. Alla väderdata sparas automatiskt och kan alltid nås i appen. Alla historiska data kan laddas ner, ända tillbaka till den tidpunkt då du installerade väderstationen. Data kan exporteras som Excel- eller CSV-filer.

Hur installerar jag väderstationen?

Väderstationen är monterad på ett robust rör av rostfritt stål som placeras i en jordskruv i marken. Hela installationsprocessen beskrivs i detalj i installationshandboken som du får tillsammans med väderstationen, stålröret och jordskruven. Det tar cirka 15 minuter att installera och aktivera väderstationen. Om väderstationen är korrekt installerad klarar den alla stormar och väderförhållanden.

Vad händer om väderstationen går sönder?

Väderstationen omfattas av en livstidsgaranti. Om fel uppstår eller om din väderstation går sönder ersätter vi den utan extra kostnad. Du får en ny väderstation så snart som möjligt och får instruktioner om hur du returnerar den gamla väderstationen till oss.

Kan jag ansluta till andra väderstationer från  vädernätverket?

Ja. För varje väderstation du prenumererar på kan du ansluta till ytterligare fem väderstationer i nätverket. På så sätt kan du bygga ditt eget vädernätverk och hålla dig uppdaterad om det lokala vädret. 

Hur fungerar vår prenumeration?

Att prenumerera på Cordulus Farm innebär att du hyr vår väderstation. Du betalar en startavgift och ett årsabonnemang, och sedan tar vi hand om allt som rör leverans, service, underhåll, reparationer, kostnader för SIM-kort och så vidare. Detta säkerställer att det inte finns några oväntade kostnader för din väderstation och garanterar att du alltid har en fungerande väderstation.

Kan mina anställda också delta? 

Ja. Du kan dela obegränsad åtkomst med dina medarbetare och anställda. Dina medarbetare kommer att kunna se samma väderdata, prognoser och analyser, så att ni alla kan fatta välgrundade beslut baserat på de lokala väderförhållandena.