Política de privacidade

1. Política de privacidade

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), a Cordulus esforça-se por esclarecer as atividades relacionadas com o registo, armazenamento e utilização dos dados pessoais do Cliente e a finalidade dos mesmos.

Os dados pessoais incluem toda e qualquer informação relacionada com uma pessoa singular identificada e identificável. Exemplos de tais informações são endereços de correio eletrónico, números de segurança social, informações de contacto privadas, estados civis, endereços IP e fotografias de retrato.

As informações publicamente disponíveis, como o nome da empresa, os números de registo, os números de telefone principais e os números de telefone comerciais directos dos empregados não são considerados dados pessoais.

2. Recolha de dados

O Cordulus só recolhe informações sobre o Cliente quando:

O Cliente inscreve-se no sítio Web do Cordulus no âmbito do registo de uma conta ou indicando o seu interesse em obter mais informações e contactos;

O Cliente faz contato telefônico ou escrito com a Cordulus em conexão com vendas e suporte ao cliente, bem como outras consultas em que o contato do Cliente com a Cordulus deve ser documentado para garantir que os serviços corretos sejam fornecidos ao Cliente;

O Cordulus recebe pedidos de informação por telefone ou por escrito do Cliente;

O cliente é facturado pelos produtos por ele adquiridos;

O Cliente regista novos dados ou faz alterações aos dados da conta na subscrição do Cliente na Aplicação.

Nos casos acima, o Cordulus registará as seguintes informações sobre o Cliente, se divulgadas:

Nome e apelido;
Número de telefone;
Endereço de correio eletrónico;
Endereço para faturação;
Números de registo de IVA/empresa;
Correspondência telefónica (mas não gravações áudio) e escrita entre o Cordulus e o Cliente;
Data, hora e duração da correspondência telefónica entre o Cordulus e o Cliente.

Além disso, o Cordulus registrará as seguintes informações sobre o Cliente que são específicas para o uso do Aplicativo pelo Cliente, se divulgadas:

Localizações geográficas e zonas terrestres;
Ficheiros carregados que contêm informações geográficas (GIS) sobre as áreas de negócio e terrenos do Cliente;
Nomeação de áreas, explorações, estações meteorológicas e mapas de aplicação de taxa variável;
Localizações geográficas em notas e marcações;
Conteúdo de texto livre em notas.

3. Armazenamento e proteção de dados

Todas as informações recolhidas que se relacionam de uma forma ou de outra com o Cliente são protegidas por encriptação e palavras-passe nos sistemas internos do Cordulus e em sistemas de terceiros, quando necessário, por exemplo, em sistemas externos de contabilidade e CRM.

Os dados necessários para as operações e negócios gerais do Cordulus, incluindo exclusivamente informações comerciais utilizadas para faturação e contacto entre o Cordulus e o Cliente, estarão disponíveis para o contabilista externo do Cordulus de acordo com o princípio da necessidade de conhecimento. Por exemplo, o Cordulus pode partilhar as informações da empresa do Cliente com o contabilista afiliado do Cordulus em caso de não pagamento, pagamentos em atraso e situações semelhantes.

Se o Cliente desejar terminar as suas subscrições com o Cordulus, os dados recolhidos acima mencionados relativos ao Cliente serão armazenados de forma anónima. . Se o Cliente desejar que estes dados continuem a não ser utilizados pelo Cordulus de forma anónima, o Cliente tem o direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais que o Cordulus recolheu sobre o Cliente. No entanto, o Cordulus reserva-se o direito de continuar a armazenar e usar os dados que não são considerados dados pessoais, como informações da empresa e dados específicos do Aplicativo.

4. Utilização dos dados

Regra geral, o Cordulus não aplica nem divulga os dados pessoais do Cliente.

O Cordulus apenas utiliza dados pessoais para actividades relacionadas com operações e administração, incluindo faturação, contabilidade e contacto geral com o cliente. Ao celebrar um contrato de compra entre o Cordulus e o Cliente, o Cliente deve dar o seu consentimento para que o Cordulus entre em contacto com o Cliente em relação à divulgação de mensagens de atualização do sistema, material de formação e material de marketing. O Cliente pode optar por não permitir que o Cordulus entre em contacto. O Cliente pode também retirar o seu consentimento em qualquer altura.

O Cordulus utiliza outros dados específicos da Aplicação (tais como dados de satélites e estações meteorológicas) associados à conta do Cliente com a intenção de desenvolver e otimizar a Aplicação. Estes dados não são considerados dados pessoais. O objetivo será sempre o de melhorar a Aplicação e a experiência do Cliente. Os dados serão especificamente utilizados para desenvolver novas funcionalidades, incluindo sistemas de apoio à decisão artificialmente inteligentes que utilizam dados que não são sensíveis à privacidade do Cliente.

A Política de Privacidade é a versão 2.0 e é válida a partir de 01-03-2023.