Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

1. Kontrakten

1.1 Cordulus A/S, CVR-nr. 36393025, Agro Food Park 13, 8200 Aarhus N (heretter «Cordulus») gjør en rekke programvaretjenester (heretter samlet «Applikasjonen») tilgjengelig for kunder («Kunden») som ønsker å bruke Applikasjonen. Applikasjonen selges av Cordulus ("Forhandleren"). Søknaden består av en rekke produkter (eller pakker) som velges individuelt. Noen produkter har et tilknyttet fysisk produkt (heretter samlet «Maskinvare»), som er inkludert i det samlede produktet. For hvert produkt tegnes et abonnement som forhåndsbetales for en periode (heretter “Abonnementsperiode”), som fremkommer ved bestilling av produktet.

‍

1.2 Disse vilkårene og betingelsene (heretter kalt "vilkårene og betingelsene") gjelder mellom forhandler og kunden.

‍

1.3 Vilkårene aksepteres ved (i) bruk av applikasjonen på www.cordulus.com, smarttelefon eller nettbrett, eller ved (ii) samtykke i forbindelse med opprettelse som bruker eller (iii) på annen måte uttrykkelig aksept av dette. Hvis du ikke godtar vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke applikasjonen.

‍

2. Varighet

2.1 Abonnementet trer i kraft fra bestilling - eller på den senere dato som er avtalt skriftlig - og løper til det sies opp i samsvar med vilkårene. Hvis produktet inneholder maskinvare, trer abonnementet i kraft når maskinvaren leveres.

‍

2.2 Hvis abonnementet sies opp eller opphører på annen måte, skal Kunden returnere Maskinvaren til Cordulus i henhold til 10.2.

‍

3. Priser og endringer

3.1 Gjeldende abonnementspriser for produktene vil fremgå av fakturaen fra forhandleren eller Cordulus direkte. For enkelte produkter kan det være et oppstartsgebyr. Alle oppgitte priser er ekskl. mva.

‍

3.2 Forhandleren kan revidere priser og andre abonnementsvilkår med 1 måneds varsel til starten av en kalendermåned, inkludert innhold, antall brukere/enheter, funksjonalitet etc. Gjeldende pris kan til enhver tid fås fra forhandleren .

‍

3.3 Cordulus arbeider kontinuerlig med å forbedre Applikasjonen og tjenestene som stilles til rådighet for Kunden. Det er derfor nødvendig at Applikasjonen kontinuerlig oppdateres eller endres. Slike oppdateringer eller endringer kan gjøres uten forutgående varsel.

‍

3.4 Fortsatt bruk av Applikasjonen etter at Vilkårene er revidert innebærer aksept av slike revisjoner. Kunden er forpliktet til å holde seg oppdatert i forhold til reviderte vilkår og betingelser, som regelmessig gjøres tilgjengelig på Cordulus' nettsted.

‍

3.5 Ved oppdateringer av Applikasjonen eller endringer av Vilkårene som i vesentlig grad påvirker Applikasjonens funksjonalitet, eller endring av abonnementspriser, kan Kunden si opp Abonnementet til begynnelsen av en ny Abonnementsperiode med en kortere oppsigelsesfrist på en måned til begynnelsen av en kalendermåned.

‍

4. Betalingsbetingelser

4.1 Fakturaer og annen kommunikasjon med Kunden vil bli sendt til den e-postadressen Kunden har registrert. Kunden er ansvarlig for å oppdatere sine egne kontaktopplysninger og sørge for at de til enhver tid er korrekte.

‍

4.2 Betalingsbetingelser er 30 dager. Ved forsinket betaling sendes det en purring, og det belastes renter i henhold til den danske rentelovens regler og et purregebyr på 15 euro.

‍

4.3 Dersom betaling fortsatt ikke er mottatt innen 14 dager etter første påminnelse, vil Kundens tilgang til Applikasjonen og alle tjenester bli avskåret. Tilgang til Applikasjonen vil ikke gjenopprettes før alle forfalte betalinger (inkludert renter og kostnader) er betalt. Forhandleren forbeholder seg retten til å kreve forskuddsbetaling etter at tilgangen til Applikasjonen er avskåret.

‍

5. Abonnement

5.1 I henhold til vilkårene og betingelsene vil forhandleren gi kunden ikke-eksklusiv og tidsbegrenset tilgang til å bruke applikasjonen, gjort tilgjengelig online som programvare-som-en-tjeneste. Tilgang til Applikasjonen og produktet er betinget av Kundens vanlige betaling av abonnementet. Kunden gis ingen rettigheter til Applikasjonen eller deler av denne, og bruken av Applikasjonen er strengt begrenset til Kundens egen virksomhet.

‍

5.2 Kundens abonnement gir Kunden tilgang til å bruke ett eller flere produkter i Applikasjonen for antall brukere, overvåkingsanalyser etc. som fremkommer i de valgte abonnementsløsningene.

‍

5.3 Kunden kan kjøpe ytterligere abonnementsløsninger. Noen løsninger/tjenester kan være underlagt individuelle vilkår som må aksepteres ved kjøp av slike tjenester. Disse separate vilkårene har forrang fremfor disse vilkårene.

‍

5.4 Når produktet inneholder maskinvare, vil forhandleren levere maskinvaren til kunden i løpet av abonnementsperioden som en del av abonnementet. Kunden har en eksklusiv rett til å bruke den spesifikke Maskinvaren som en del av abonnementet. Maskinvaren tilhører Cordulus, og Kunden gis kun rett til å bruke den som en del av abonnementet.

‍

6. Kundens bruk av applikasjonen

6.1 Kunden har ikke rett til å gi noen tredjepart tilgang til Applikasjonen, dersom en slik tredjepart ikke er en del av Kundens forretningsdrift. Kunden er ansvarlig for all bruk eller misbruk av påloggingsdetaljer. Kunden garanterer og er ansvarlig for eventuell (mis)bruk av hans innloggingsinformasjon.

‍

6.2 Hvis Abonnementet gjelder flere ulike kontoer, har Kunden eksklusiv rett til å opprette kontoer for tredjeparter som arbeider direkte med Kundens forretningsvirksomhet.

6.3 Kunden har ikke rett til å overdra sine rettigheter i henhold til vilkårene til en tredjepart helt eller delvis.

‍

6.4 Applikasjonen kan bare brukes til det tiltenkte formålet. Kunden kan ikke selge, utlevere eller på andre måter publisere store mengder data fra Applikasjonen til en tredjepart eller allmennheten.

‍

7. Data

7.1 Kunden eier og har ubegrenset disposisjonsrett til sine egne data som legges inn i Applikasjonen. Forhandleren kan ikke garantere at Kunden kan eksportere sine data ved slutten av abonnementet.

‍

7.2 Analyser, kart, data innsamlet av Maskinvaren etc. som leveres til Kunden via Applikasjonen eies av Cordulus og leveres til Kunden for bruk av Applikasjonen. Noen av kartene og andre data kan stamme fra eksterne kilder, der Cordulus har rettigheter til å levere slike data til Kunden via Applikasjonen.

‍

7.3 Forhandleren påtar seg ingen forpliktelse til å lagre eller sikre Kundens data etter opphør av abonnementet. Forhandleren vil imidlertid tilstrebe at Kundens data lagres i inntil 30 dager etter opphør av abonnementet. Det er Kundens ansvar å lage nødvendige utdrag av Kundens egne data før oppsigelse av abonnementet.

‍

7.4 Cordulus har til enhver tid rett til å bruke Kundens data i anonymisert form for å forbedre Applikasjonen og produktene, samt til å bruke dataene til statistikk og analyseformål, herunder ved salg av anonymisert statistikk og data til tredjepart.

‍

7.5 Cordulus har rett til å bruke underleverandører til drift, utvikling og oppdatering av Applikasjonen, herunder lagring av Kundens data.

‍

8. Datasikkerhet

8.1 Cordulus har tatt rimelige og normale tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak mot forsettlig eller ulovlig ødeleggelse, tap eller forringelse av Kundens data i Applikasjonen, og mot å bli utlevert til uautorisert tredjepart eller misbrukt på annen måte.

‍

9. Oppetid

9.1 Cordulus tar sikte på en oppetid for applikasjonen på minst 98%, men garanterer ikke dette. Applikasjonen leveres som den er og forefinnes, og Cordulus fraskriver seg ethvert ansvar for Applikasjonens driftsstabilitet. Det tas også forbehold om tapt eller treg datatilkobling til maskinvare, da det kan oppstå skader eller defekter på maskinvaren, eller selve tilkoblingen kan være ustabil eller frakoblet.

‍

9.2 Planlagte avbrudd, inkludert vedlikehold og oppdateringer, vil primært bli lagt mellom kl. 00.00-04.00 CET. Cordulus vil bestrebe seg på å varsle om avbrudd utenfor dette tidsrommet minst 24 timer i forveien. Ved avbrudd utenfor dette tidsrommet tilstreber Cordulus å varsle minst 24 timer i forveien.

‍

9.3. Uavhengig av 9.2 kan Cordulus med en svært kort frist, f.eks av sikkerhetsgrunner, bli tvunget til å suspendere tilgangen til Applikasjonen eller visse funksjoner på grunn av nødvendige oppdateringer etc. av Applikasjonen og/eller Cordulus sitt driftsmiljø for å unngå tap og skade. Cordulus vil så langt det er mulig informere om dette per e-post, inkludert forventet varighet av hindringen.

‍

10. Maskinvare

10.1 Cordulus eier all maskinvare som inngår i produktene.

‍

10.2 Maskinvare leveres til Kunden på avtalt adresse. Utgifter til transport til Kunden dekkes av Cordulus. Utgifter til transport av maskinvare fra kunden til Cordulus, f.eks. i forbindelse med oppdatering, reparasjon eller utskifting av maskinvare, dekkes av Cordulus. Med mindre annet er skriftlig avtalt, vil maskinvare bli sendt til Cordulus-hovedkvarterets adresse. Retur av maskinvaren skjer på kundens risiko, og maskinvaren må pakkes forsvarlig.

‍

10.3 Noen typer maskinvare, som batterier og spesielle sensorer, har begrenset levetid. Forhandleren er ansvarlig for å avgjøre når maskinvare trenger service eller oppdatering for å sikre ønsket funksjonalitet. Forhandleren sender melding til Kunden enten på e-post eller i Applikasjonen når Maskinvaren som Kunden har i forbindelse med Applikasjonen skal betjenes eller oppdateres. Kunden plikter å erstatte mottatte reservedeler eller erstatte Maskinvaren iht. med forhandlerinstruksjonene.  

‍

10.4 I tilfelle maskinvare blir skadet under normal bruk, må Kunden rapportere dette til forhandlerstøtten. 

‍

10.5 I tilfelle Maskinvaren blir skadet av plutselige skader, f.eks. vær, hærverk eller tyveri, er Kunden pålagt å betale et administrasjonsgebyr på 300 euro samt ett års abonnement for produktet knyttet til Maskinvaren iht. gjeldende priser på det tidspunktet. Ved gjentatte tilfeller forbeholder forhandleren seg retten til å si opp abonnementet uten varsel. Ved skade på grunn av kundens forhold, f.eks. kundens kollisjon eller manglende overholdelse av vedlikeholdsretningslinjene, har forhandleren rett til å fakturere et administrasjonsgebyr på 300 euro samt ett års abonnement for produktet knyttet til maskinvaren . Forhandleren sender deretter ny maskinvare til kunden.

‍

10.6 Kunden skal behandle Maskinvaren med forsiktighet, kun bruke den til det tiltenkte formålet og med Applikasjonen, og skal vedlikeholde Maskinvaren i samsvar med beskrivelsen som følger med Maskinvaren eller som kan ha blitt sendt senere av Forhandleren.

‍

10.7 Forhandleren yter ingen tjenester på stedet til kunden. Kunden er ansvarlig for oppsett, utskifting av reservedeler og feilsøking i henhold til beskrivelsene som fulgte med Maskinvaren eller forhandlerens senere oppdateringer og retningslinjer.‍

‍

11. Immaterielle rettigheter

11.1 Applikasjonen og informasjonen, analysene og kartdataene som er tilgjengelige via Applikasjonen, samt alle databaser som består av innsamlede data, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter og tilhører ubegrenset Cordulus eller dets partnere, og Kunden erverver ingen immaterielle rettigheter til Applikasjonen eller underliggende informasjon, analyser, kartdata, databaser etc., men kun en tidsbegrenset bruksrett i samsvar med disse Vilkårene.

‍

11.2 Kunden skal informere forhandleren om eventuelle brudd på Cordulus sine immaterielle rettigheter som Kunden blir klar over.

‍

12. Overføring av rettigheter og forpliktelser

12.1 Forhandleren kan overføre sine rettigheter og forpliktelser i henhold til vilkårene og betingelsene til en tredjepart uten forhåndssamtykke.

‍

12.2 Kunden kan ikke overdra sitt abonnement og/eller sine rettigheter og forpliktelser i henhold til Vilkårene til en tredjepart.

‍

13. Ansvarsfraskrivelse

13.1 Forhandleren setter kun Applikasjonen inkl. Maskinvare og tjenestene, analysene og dataene deri er tilgjengelige slik de er og eksisterer og garanterer ikke at dataene er 100 % nøyaktige eller korrekte. Det er bare et verktøy. Kunden er ansvarlig for de konklusjoner og handlinger den foretar seg på grunnlag av slike data, da dataene kun kan danne grunnlag for konklusjoner eller handlinger på grunnlag av Kundens egen tolkning av disse. Forhandleren forutsetter at applikasjonsdata kun brukes av profesjonelle og kompetente personer. Søknaden presenterer en rekke veiledende anbefalinger. Kunden er ansvarlig for de handlinger han foretar seg på grunnlag av de veiledende anbefalingene.

‍

13.2 Forhandleren fraskriver seg ethvert ansvar i forbindelse med bruken av Applikasjonen, herunder for driftstap, produksjonstap, følgeskader eller andre indirekte tap, tap av data eller andre tap som følge av Kundens bruk av tilgjengelige analyser, anbefalinger. og data.

13.3 Forhandleren fraskriver seg også ethvert ansvar i forhold til bruken av Applikasjonen i forbindelse med erstatnings- og forsikringssaker, hvor Applikasjonen og tjenestene og dataene som finnes i den brukes som bevis.

‍

13.4 Uavhengig av type tap eller ansvarsgrunnlag, kan forhandlerens totale ansvar i form av et beløp ikke overstige kundens abonnementsbetalinger til forhandleren i de 12 månedene før inntreffet av den ansvarspådragende hendelsen.

‍

13.5 Ovennevnte ansvarsfraskrivelse og begrensninger gjelder også i tilfelle produktansvar, med mindre ufravikelige lovregler hindrer slike ansvarsfraskrivelser og begrensninger. Begrensningene kan ikke gjelde når Forhandleren har opptrådt grovt uaktsomt eller forsettlig. Restriksjonene gjelder ikke i den grad Forhandleren kan ha opptrådt grovt uaktsomt eller forsettlig.

‍

14. Taushetsplikt

14.1 Forhandleren har taushetsplikt med hensyn til all informasjon den måtte innhente om Kunden, med mindre slik informasjon er offentlig tilgjengelig, eller med mindre Forhandleren er forpliktet til å utlevere informasjonen i henhold til lov eller etter kjennelse fra en domstol.

‍

15. Varighet og oppsigelse av abonnementet

15.1 Abonnementsperioden er 12 måneder, og dersom abonnementet ikke er sagt opp på forhånd, jfr. 15.2 forlenges abonnementet automatisk med en ny abonnementsperiode. En lengre abonnementsperiode eller en lengre bindingstid for den første perioden kan være avtalt mellom Partene.

‍

15.2 Kunden kan kontakte kundeservice for å si opp eller endre sitt abonnement med 1 måneds varsel til slutten av abonnementsperioden. Forhandleren kan si opp abonnementet med 3 måneders varsel til slutten av en abonnementsperiode.

‍

15.3 Dersom en part vesentlig misligholder vilkårene og betingelsene, kan den andre parten si opp alle abonnementer, forutsatt at den parten som har misligholdt vilkårene og betingelsene, ikke avhjelper situasjonen innen 14 dager etter at den andre parten har bedt om det.

‍

15.4 Ved for tidlig oppsigelse fra Kundens side, jf. Klausul 3.5, eller forhandlerens kansellering av abonnementet, skal forhandleren refundere det forhåndsbetalte elementet av det ubrukte elementet av abonnementet så snart som mulig.

‍

16. Jurisdiksjon og verneting

16.1 Betingelsene og partenes rettsforhold generelt er underlagt dansk lov, og enhver tvist som oppstår fra partenes samarbeid, inkludert vilkårene eller bruken av applikasjonene, må bringes inn for tingretten på Forhandlerens hjemsted.

‍

17. Generelt

17.1 Denne avtalen leveres på engelsk og kan også være tilgjengelig på et annet språk. I tilfelle konflikt mellom den engelske og andre språkversjonen, skal den engelskspråklige versjonen ha forrang.

17.2 Ingen svikt eller forsinkelse av noen av partene i å utøve noen rettigheter, makt eller privilegier i henhold til disse vilkårene og betingelsene skal fungere som en fraskrivelse av disse, og heller ikke skal noen enkelt eller delvis utøvelse av noen av partene av noen rettigheter, makt eller privilegium utelukke ytterligere utøvelse av disse. eller utøvelse av andre rettigheter, makter eller privilegier.

17.3 Hvis noen av bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene skal anses som ulovlige eller ikke kan håndheves av en domstol med kompetent jurisdiksjon, skal slike bestemmelser avbrytes og resten av disse vilkårene og betingelsene skal forbli i full kraft og virkning.

‍

18. E-postkommunikasjon

18.1 Cordulus forbeholder seg retten til å sende nyhetsartikler, bloggoppdateringer og annet markedsføringsmateriell via e-post til Kunden, for eksempel når det er oppdateringer av Applikasjonen, nye produktlanseringer, etc.

Vilkårene er versjon 3.2. og er gyldige fra 01-02-2024 og erstatter tidligere vilkår og betingelser.

‍